Termos e condições

Este é um contrato entre ti e Blockforia.com. Blockforia.com é operado por Blockforia EOOD (206805699), Sofia City 1463, Sofia Region, Sofia Municipality, District Triaditza, 15 Zdrave Str, fl.1, Operating License: BB-49 / 06.01.2023. As referências no presente Acordo a “Blockforia”, “nós”, “nosso” ou “nos” referem-se a Blockforia.com, e as referências a “tu” ou “teu” referem-se à pessoa com quem a Blockforia celebra o presente Acordo. Ao inscrever-se para utilizar uma conta através do Blockforia.com ou qualquer um dos nossos websites associados, APIs ou aplicações móveis (coletivamente o “Site Blockforia”), concorda que leu, compreendeu e aceita todos os termos e condições contidos neste Acordo, bem como a nossa Divulgação Geral de Riscos, Política de Privacidade e Política de Cookies. Deves estar ciente de que o risco de perda na negociação ou detenção de Moedas Digitais pode ser substancial. Por conseguinte, deves considerar cuidadosamente se a negociação ou detenção de Moedas Digitais é adequada para ti à luz da tua condição financeira. [Última atualização: 01.09.2023]

1. SERVIÇOS BLOCKFORIA

1.1. Eligibility

Para poderes utilizar os Serviços Blockforia, tens de ter pelo menos 18 anos de idade. A tua elegibilidade para aceder a certos Serviços Blockforia também depende do país em que resides.

1.2. Digital Currency Services

Os seguintes serviços (os “Serviços de Moeda Digital”) são-te fornecidos por Blockforia.com:

• Uma ou mais carteiras de moeda digital alojadas que te permitem armazenar, acompanhar, transferir e gerir os teus saldos de determinadas moedas digitais suportadas, como a Bitcoin (a “Carteira de Moeda Digital” e a “Moeda Digital”, respetivamente)
• Um serviço de câmbio de Moedas Digitais que te permite obter preços para as tuas compras e vendas de Moedas Digitais (um “Câmbio DC”)
• Um serviço de conversão de Moedas Digitais que te permite comprar e vender Moedas Digitais em transacções com Blockforia.com (os “Serviços de Conversão”)

1.3. Additional Blockforia.com Services

Para além dos serviços principais, os “Serviços Adicionais” podem ser disponibilizados pelo Blockforia.com aos utilizadores que cumpram determinados critérios de elegibilidade

1.3. Fees

Podes encontrar uma lista completa das taxas do Blockforia.com na página de preços e taxas.

2. CONTAS E ACESSO AO BLOCKFORIA.COM

2.1. Registration of Blockforia.com Account

Para utilizar os Serviços Blockforia, terás de te registar numa conta Blockforia (uma “Conta Blockforia.com”), iniciando sessão utilizando a tua solução de identificação digital ou outros meios de identificação pessoal verificada, fornecendo o teu nome, um endereço de e-mail, uma palavra-passe e aceitando os termos e condições do presente Acordo e da nossa Política de Privacidade. Podemos, a nosso exclusivo critério, recusar a abertura de uma Conta Blockforia para ti, ou limitar o número de Contas Blockforia que podes ter.

2.2. Identity Verification

Concorda em fornecer-nos as informações que solicitarmos para efeitos de verificação de identidade e deteção de branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo, fraude ou qualquer outro crime financeiro e permite-nos manter um registo dessas informações. Terás de completar determinados procedimentos de verificação antes de seres autorizado a utilizar os Serviços Blockforia e o teu acesso a um ou mais Serviços Blockforia, e os limites que se aplicam à tua utilização dos Serviços Blockforia, podem ser alterados em resultado da informação recolhida de forma contínua. As informações que solicitamos podem incluir determinadas informações pessoais, incluindo, entre outras, o teu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento, número de identificação fiscal, número de identificação governamental e informações relativas à tua conta bancária (como o nome do banco, o tipo de conta, o número de encaminhamento e o número da conta). Ao fornecer-nos estas ou quaisquer outras informações que possam ser necessárias, confirma que as informações são exactas e autênticas. Concordas em manter-nos actualizados se alguma das informações fornecidas for alterada. Autorizas-nos a efetuar os inquéritos, diretamente ou através de terceiros, que consideremos necessários para verificar a tua identidade ou proteger-te a ti e/ou a nós contra fraudes ou outros crimes financeiros, e a tomar as medidas que consideremos razoavelmente necessárias com base nos resultados desses inquéritos. Quando efectuamos estes inquéritos, reconheces e aceitas que as tuas informações pessoais podem ser divulgadas a agências de referência de crédito e de prevenção de fraudes ou de crimes financeiros e que estas agências podem responder aos nossos inquéritos na íntegra. Além disso, podemos exigir que esperes algum tempo após a conclusão de uma transação, antes de te permitir utilizar outros Serviços Blockforia e/ou antes de te permitir efetuar transacções para além de determinados limites de volume. Isto inclui autorizar o teu operador sem fios (qualquer operador sem fios de marca) a utilizar o teu número de telemóvel, nome, morada, e-mail, estado da rede, tipo de cliente, função de cliente, tipo de faturação, identificadores de dispositivos móveis (IMSI e IMEI) e outros detalhes do estado do assinante, se disponíveis, apenas para permitir a verificação da tua identidade e para comparar a informação que forneceste ao Blockforia.com com a informação do perfil da tua conta de operador sem fios durante a duração da relação comercial.

Para cumprir as recomendações e requisitos internacionais de Anti-Lavagem de Dinheiro (AML) e de Combate ao Financiamento do Terrorismo (CTF), empregamos um rigoroso processo de seleção de clientes. O processo inclui a verificação dos clientes registados em relação às listas de sanções e às listas de Pessoas Politicamente Expostas (PEP). Para cumprir os requisitos regulamentares, podemos também precisar de verificar a Fonte de Fundos (SoF) e a Fonte de Riqueza (SoW) dos clientes através de verificações de conformidade manuais ou automáticas, incluindo a realização de uma verificação de crédito. Todas as verificações são efectuadas através de procedimentos internos e através de fornecedores externos. As verificações podem ser efectuadas no momento do registo e, posteriormente, a intervalos periódicos. Ao utilizares os nossos serviços, concordas com isto . If you do not hold any fiat or crypto balance with Blockforia, or you choose to close your account, customer screening checks will cease. All actions mentioned above may be performed manually or automatically, depending on the specific verification requirement, as determined by Blockforia.

2.4 Partilha de dados

2.4.1 Objetivo da partilha de dados
A Blockforia está empenhada em garantir a confidencialidade, integridade e utilização legal das informações que forneces quando utilizas os nossos serviços. Para cumprir as nossas obrigações ao abrigo das leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, entre outros, os regulamentos de combate ao branqueamento de capitais (AML) e ao financiamento do terrorismo (CTF), bem como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), podemos partilhar as tuas informações pessoais nas circunstâncias específicas descritas abaixo.

2.4.2 Partilha com os fornecedores de KYC e AML
Para cumprir os requisitos regulamentares, a Blockforia pode partilhar as tuas informações registadas, incluindo, mas não se limitando ao teu nome, morada, documentos de identificação, informações financeiras e histórico de transacções, com prestadores de serviços terceiros que realizam verificações de Conhecer o teu Cliente (KYC) e Anti-Lavagem de Dinheiro (AML) em nosso nome. Estes terceiros são contratados para verificar a tua identidade, monitorizar as transacções em busca de actividades suspeitas e garantir o cumprimento da legislação aplicável. Os dados partilhados serão limitados ao necessário para executar estes serviços e todos os terceiros terão de manter a confidencialidade e a segurança das tuas informações.

2.4.5 Partilha com agências governamentais e autoridades policiais
A Blockforia pode divulgar a tua informação registada a agências governamentais, organismos reguladores e autoridades policiais às autoridades, se exigido por lei ou de acordo com uma ordem judicial, ou de acordo com o seu próprio critério. Estas divulgações podem ocorrer no contexto de investigações, processos legais ou outros inquéritos legais em que a Blockforia é obrigada a fornecer informações para cumprir obrigações legais. Iremos garantir que qualquer divulgação é efectuada de forma a cumprir o RGPD e outras leis de proteção de dados relevantes.

2.4.6 Acordos de partilha de dados com terceiros
A Blockforia irá garantir que quaisquer terceiros com quem partilhamos os teus dados pessoais ao abrigo desta cláusula estão vinculados por acordos de proteção de dados que impõem obrigações equivalentes a essas partes para proteger os teus dados, tal como as impostas à Blockforia pelo RGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis. Estes terceiros serão obrigados a processar os teus dados apenas para os fins específicos para os quais foram partilhados e a implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para salvaguardar os teus dados.

2.4.7 Minimização e retenção de dados
A Blockforia apenas partilhará a quantidade mínima de dados pessoais necessária para atingir o objetivo pretendido e garantirá que quaisquer dados partilhados são relevantes e não excessivos em relação ao objetivo para o qual são partilhados. Também manteremos registos de todas as actividades de partilha de dados para demonstrar a conformidade com as leis aplicáveis e para proteger os teus direitos enquanto titular dos dados.

2.4.8 Os teus direitos
Tens o direito de pedir acesso aos dados pessoais que temos sobre ti, de pedir a correção de quaisquer imprecisões e de te opores ao processamento dos teus dados para fins de marketing. Se pretenderes exercer qualquer um destes direitos, contacta o nosso responsável pela proteção de dados. Além disso, se considerares que os teus dados foram partilhados de uma forma inconsistente com esta cláusula ou com as leis de proteção de dados aplicáveis, tens o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão relevante.

3. SERVIÇOS DE PAGAMENTO

3.1. Purchase of Digital Currency

Para comprar Moeda Digital, tens de seguir as instruções relevantes no Site Blockforia.com. A compra de Moeda Digital deve ocorrer no dia útil em que recebermos as tuas instruções.

3.2 Informações sobre a conta

Poderás ver o saldo da tua Carteira e o teu histórico de transacções utilizando o Site Blockforia.com, incluindo (i) o montante (e a moeda) de cada Compra de Moeda Digital, (ii) uma referência para identificar o pagador e/ou o beneficiário (conforme apropriado), (iii) quaisquer taxas cobradas (incluindo uma discriminação das taxas), (iv) se tiver havido uma troca de moeda, a taxa de câmbio e o montante (na nova moeda) após a troca (se fores o pagador) ou o montante (na moeda original) antes da troca (se fores o beneficiário), e (v) a data de débito ou crédito de cada Compra de Moeda Digital (conforme apropriado).

3.3. Redeeming Cryptocurrencies

Podes resgatar a totalidade ou parte de quaisquer criptomoedas mantidas na tua Carteira a qualquer momento, selecionando a opção relevante no Site Blockforia.com e seguindo as instruções. Salvo acordo em contrário, os fundos serão transferidos para a conta bancária que tenhas registado connosco. Se o presente Acordo for rescindido, resgataremos todos os fundos que permaneçam na tua Carteira Blockforia e transferiremos os fundos para a conta bancária que tenhas registado connosco. Antes de resgatarmos os fundos da tua Carteira, podemos realizar verificações com o objetivo de evitar fraudes, branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo e outros crimes financeiros. Isto pode significar que serás impedido ou atrasado no levantamento de fundos.

3.4. Unauthorized and Incorrect Transactions

No caso de uma compra, venda ou transferência de Moeda Digital utilizando as tuas credenciais, assumiremos que autorizaste essa transação, a menos que nos notifiques do contrário. Se considerares que não autorizaste uma determinada transação ou que uma transação foi incorretamente efectuada, tens de nos contactar o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, o mais tardar 13 meses após a ocorrência da transação relevante. É importante que verifiques regularmente o saldo da tua Carteira e o teu histórico de transacções para garantir que quaisquer transacções não autorizadas ou incorrectas são identificadas e notificadas o mais rapidamente possível. Não somos responsáveis por qualquer reclamação relativa a transacções não autorizadas ou incorrectas, a menos que nos tenhas notificado de acordo com esta secção.

3.5. Refund Rights

Se ocorrer uma transação não autorizada, reembolsar-te-emos o montante dessa transação no prazo de um dia útil e reporemos a tua Carteira no estado em que estaria se a transação não autorizada não tivesse ocorrido. Geralmente, não serás responsável por perdas incorridas depois de nos teres notificado da utilização não autorizada da tua Carteira ou se, em qualquer momento, não te tivermos fornecido os meios para nos notificares; no entanto: se fores fraudulento ou se, intencionalmente ou por negligência, não cumprires as tuas obrigações ao abrigo do presente Acordo, serás responsável por todas as perdas resultantes incorridas por ti ou por nós. Serás responsável pelos primeiros 50 euros de quaisquer perdas em que incorras relativamente a uma transação não autorizada que resulte da utilização de credenciais perdidas ou roubadas. Se existir um litígio entre nós e o utilizador relativamente a uma transação não autorizada, poderemos creditar temporariamente a tua Carteira enquanto resolvemos o litígio. Se determinarmos que a transação foi autorizada, podemos reverter esse crédito e corrigir erros cometidos em qualquer extrato da Carteira sem aviso prévio. Se uma transação for efectuada incorretamente (por exemplo, por erro nosso), reembolsar-te-emos o montante dessa transação sem demora injustificada e reporemos a tua Carteira no estado em que estaria se a transação não tivesse sido efectuada, embora nos esforcemos por te dar um aviso prévio razoável sempre que possível. Também pagaremos quaisquer encargos pelos quais sejamos responsáveis e quaisquer juros que o utilizador possa demonstrar que teve de pagar como consequência de qualquer transação incorrecta ou incompleta. Independentemente da nossa responsabilidade, a pedido do utilizador, tentaremos localizar gratuitamente qualquer transação incorrecta ou incompleta iniciada pelo utilizador. No entanto, não podemos garantir que consigamos localizar essas transacções.

3.6. Appointment of Regulated Third Parties

Podes nomear terceiros devidamente regulamentados para acederem à tua Carteira. Se o fizeres, deves estar ciente de que, em virtude desse acesso, esse terceiro poderá aceder aos teus dados transaccionais e outros dados, e/ou poderá iniciar transferências a partir da tua Carteira.

3.7. Refusing to deal with Regulated Third Parties

Podemos recusar o acesso a terceiros regulamentados por motivos objetivamente justificados e devidamente comprovados relacionados com o acesso não autorizado ou fraudulento à tua Carteira. Nesses casos, exceto se formos proibidos pela legislação aplicável, informar-te-emos de que o acesso desse terceiro foi recusado e dos motivos para tal. Voltaremos a permitir o acesso assim que estivermos convencidos de que os motivos para a recusa de acesso já não existem.

3.8. Consent to access, processing and storage of your personal data

O utilizador dá o seu consentimento explícito para que acedamos, processemos e conservemos quaisquer informações pessoais que nos forneça para efeitos de prestação de serviços de pagamento ao utilizador. Este consentimento não está relacionado com, e não afecta, quaisquer direitos ou obrigações que nós ou tu tenhamos de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados. Podes retirar o teu consentimento para que te prestemos serviços de processamento de pagamentos a qualquer momento, encerrando a tua conta connosco. No entanto, podemos reter e continuar a processar as tuas informações pessoais para outros fins. Consulta a Secção 10 (Proteção de dados) abaixo e a nossa Política de privacidade para obteres mais informações sobre a forma como processamos os teus dados pessoais e os direitos que tens em relação a isso.

4. SERVIÇOS DE MOEDA DIGITAL

4.1. General

A tua Carteira de Moeda Digital permite-te comprar e vender, e enviar Moeda Digital a, e solicitar, receber e armazenar Moeda Digital de terceiros, dando instruções através do Site Blockforia.com (cada uma dessas transacções é uma “Transação de Moeda Digital”).

4.2. Digital Currency Transactions

Processaremos as Transacções em Moeda Digital de acordo com as instruções que recebermos de ti. Deves verificar todas as informações da transação antes de nos enviares as instruções. Não garantimos a identidade de qualquer utilizador, destinatário, requerente ou outra parte. As Transações em Moeda Digital não podem ser revertidas depois de terem sido transmitidas para a rede de Moeda Digital relevante. Se iniciares uma Transação em Moeda Digital introduzindo o endereço de e-mail do destinatário e o destinatário não tiver uma Conta Blockforia.com existente, convidaremos o destinatário a abrir uma Conta Blockforia.com. Se o destinatário não abrir uma Conta Blockforia.com no prazo de 30 dias, devolveremos a Moeda Digital relevante à tua Carteira de Moeda Digital. Uma vez submetida a uma rede de Moeda Digital, uma Transação em Moeda Digital não será confirmada por um período de tempo pendente de confirmação suficiente da transação pela rede de Moeda Digital. Uma Transação em Moeda Digital não é concluída enquanto estiver pendente. A Moeda Digital associada a Transações em Moeda Digital que estejam em estado pendente será designada em conformidade e não será incluída no saldo da sua Carteira de Moeda Digital nem estará disponível para realizar Transações em Moeda Digital. Podemos cobrar taxas de rede (taxas de mineração) para processar uma Transação em Moeda Digital em seu nome. A taxa de rede será calculada a seu critério, embora sempre o notifiquemos da taxa de rede antes ou no momento em que autorizar a Transação em Moeda Digital. Uma lista completa das taxas do Blockforia.com pode ser encontrada em nossa página de Divulgação de Preços e Taxas. Podemos nos recusar a processar ou cancelar qualquer Transação em Moeda Digital pendente, conforme exigido por lei ou por qualquer tribunal ou outra autoridade à qual o Blockforia.com esteja sujeito em qualquer jurisdição.

4.3. Supported Digital Currencies

Os nossos Serviços de Moeda Digital estão disponíveis apenas em relação às moedas digitais que a Blockforia suporta. Atualmente, a Blockforia apenas suporta Bitcoin. Em nenhuma circunstância deves tentar utilizar a tua Carteira de Moeda Digital para armazenar, enviar, solicitar ou receber moedas digitais de qualquer forma que não suportemos (embora envidemos esforços razoáveis para te ajudar a movimentar ou vender Moeda Digital que já não suportamos). Não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação em relação a qualquer tentativa de utilização da tua Carteira de Moeda Digital para moedas digitais que não suportamos.

4.4. Digital Currency Storage and Transmission Delays

Armazenamos de forma segura as chaves privadas da Moeda Digital, que são o meio pelo qual podes aprovar de forma segura uma Transação de Moeda Digital. Armazenamos com segurança as chaves privadas sob o nosso controlo, numa combinação de armazenamento online e offline. Como resultado, pode ser necessário que recuperemos certas informações do armazenamento off-line para facilitar uma Transação em moeda digital de acordo com suas instruções, e reconhece que isso pode atrasar o início ou o crédito de tal Transação em moeda digital.

4.5. Third Party Payments

Não temos qualquer controlo ou responsabilidade sobre a entrega, qualidade, segurança, legalidade ou qualquer outro aspeto de quaisquer bens ou serviços que possas comprar ou vender a ou de terceiros (incluindo outros utilizadores dos Serviços de Moeda Digital Blockforia). Não somos responsáveis por garantir que um comprador terceiro ou um vendedor com quem transaccionas irá completar a transação ou está autorizado a fazê-lo. Se tiveres um problema com quaisquer bens ou serviços comprados ou vendidos a um terceiro utilizando a Moeda Digital transferida através dos Serviços de Moeda Digital Blockforia, ou se tiveres um litígio com esse terceiro, deves resolver o litígio diretamente com esse terceiro. Se acreditares que um terceiro se comportou de forma fraudulenta, enganosa ou inapropriada, ou se não conseguires resolver adequadamente um litígio com um terceiro, podes notificar o Suporte do Blockforia.com para que possamos considerar que medidas tomar, se for o caso.

4.6. Blockforia.com Vaults

Podes optar por utilizar o Cofre Blockforia.com para armazenar a Moeda Digital e definir prazos de levantamento.

4.7 Protocolos avançados

A menos que seja especificamente anunciado no site Blockforia.com ou noutra declaração pública oficial do Blockforia, não apoiamos meta moedas, moedas coloridas, cadeias laterais ou outros protocolos derivados, melhorados ou bifurcados, tokens ou moedas que complementem ou interajam com uma Moeda Digital que apoiamos (coletivamente, “Protocolos Avançados”). Não deves utilizar a tua Conta Blockforia.com para tentar receber, solicitar, enviar, armazenar ou participar em qualquer outro tipo de transação que envolva um Protocolo Avançado. A nossa plataforma não está configurada para detetar e/ou proteger transacções de Protocolo Avançado. Reconheces e concordas que não temos qualquer responsabilidade em relação a um Protocolo Avançado não suportado.

4.8. Settlement tokens

Para fins de segurança, otimização de taxas ou outros fins semelhantes, a Blockforia reserva-se o direito de representar as compras e a propriedade do cliente de Moedas Digitais suportadas em tokens de liquidação interna. Estes tokens são liquidados aquando da sua transferência para fora da plataforma Blockforia.

5. SERVIÇOS DE CÂMBIO DE MOEDA DIGITAL

5.1. General

O Serviço de Câmbio de Moeda Digital permite-te comprar Moeda Digital utilizando a moeda emitida pelo Banco Central (tal como EUR) suportada pelo Blockforia.com. Por outro lado, quando vende Moeda Digital, pode optar por receber moeda emitida pelo Banco Central (tal como EUR) suportada pela Blockforia.com.

5.2. Transactions

Podes comprar Moeda Digital suportada utilizando VISA/Mastercard. Embora tentemos entregar-te a Moeda Digital o mais rapidamente possível, os fundos podem ser debitados do teu cartão VISA/Mastercard antes de a Moeda Digital ser entregue na tua Carteira de Moeda Digital. Podes vender Moeda Digital em troca de fundos. Autoriza-nos a creditar o seu cartão VISA/Mastercard ou a Conta Bancária correspondente com o montante relevante de fundos.

5.3. Transaction Fulfilment

Envidaremos todos os esforços para realizar todas as compras de Moeda Digital, mas em algumas circunstâncias poderemos não conseguir. Se for esse o caso, notificar-te-emos e solicitaremos a tua aprovação para tentar novamente a compra à Taxa de Câmbio atual (conforme definido abaixo).

5.4. Availability of Payment Methods

A disponibilidade de um método de pagamento depende de uma série de factores, incluindo, por exemplo, o local onde te encontras, as informações de identificação que nos forneceste e as limitações impostas por processadores de pagamentos terceiros.

5.5. Conversion Fees

Cada compra ou venda de Moeda Digital está sujeita a uma taxa (uma “Taxa de Conversão”). A Taxa de Conversão aplicável ser-te-á apresentada no Site Blockforia.com antes de cada transação e é indicada em cada recibo que te emitimos. Podemos ajustar as nossas Taxas de Conversão em qualquer altura. Não processaremos uma transação se a Taxa de Conversão e quaisquer outras taxas associadas excederem, em conjunto, o valor da tua transação. Podes encontrar uma lista completa das taxas do Blockforia.com na nossa página de Preços e Taxas.

5.6. Exchange Rates

Cada compra ou venda de Moeda Digital também está sujeita à “Taxa de Câmbio” do Blockforia.com para a transação em questão. A “Taxa de Câmbio” significa o preço de uma determinada Moeda Digital suportada em moeda emitida pelo banco central, conforme cotado no Site Blockforia.com. A Taxa de Câmbio é indicada como um “Preço de Compra” ou como um “Preço de Venda”, que é o preço pelo qual podes comprar ou vender Moeda Digital, respetivamente. Reconhece que a Taxa de Câmbio do Preço de Compra pode não ser a mesma que a Taxa de Câmbio do Preço de Venda em qualquer momento e que podemos adicionar uma margem ou “spread” à Taxa de Câmbio cotada. Concordas em aceitar a taxa de câmbio quando autorizas uma transação. Podes saber mais sobre as Taxas de Câmbio do Blockforia.com na nossa página de Divulgação de Preços e Taxas. Não garantimos a disponibilidade de nenhuma taxa de câmbio. Não garantimos que poderás comprar e/ou vender a tua Moeda Digital no mercado aberto a qualquer preço ou momento específico.

5.7. Authorizations, Reversals and Cancellations

Ao clicares no botão “Comprar” ou “Vender” no site Blockforia.com, estás a autorizar a Blockforia a iniciar a transação ao preço de compra ou ao preço de venda indicado e concordas com quaisquer taxas de conversão e troca associadas. Não podes cancelar, reverter ou alterar qualquer transação marcada como completa ou pendente. Se o teu pagamento não for bem sucedido ou se o teu método de pagamento não tiver fundos suficientes, autorizas-nos, à nossa inteira discrição, a cancelar a transação ou a debitar os teus outros métodos de pagamento, incluindo saldos na tua Carteira e/ou Carteiras de Moeda Digital, em qualquer montante necessário para concluir a transação. És responsável por manter um saldo adequado e/ou limites de crédito suficientes para evitar descobertos, fundos insuficientes ou taxas semelhantes cobradas pelo teu fornecedor de pagamentos.

6. LIMITES ÀS TRANSACÇÕES E REFORÇO DA DILIGÊNCIA DEVIDA

6.1. Transactions Limits

A utilização de todos os Serviços Blockforia.com está sujeita a um limite na quantidade de volume que podes transacionar ou transferir num determinado período (por exemplo, diariamente).

6.2 Diligência prévia reforçada

Podemos exigir que submetas informação adicional sobre ti ou sobre o teu negócio, que forneças registos e que marques reuniões com a equipa da Blockforia (este processo é designado por “Enhanced Due Diligence”). Isto pode incluir o pedido de uma cópia digitalizada do teu cartão de débito ou crédito, ou passaporte, conforme aplicável. Faremos este pedido quando tiveres comprado mais de 15.000 EUR por mês ou 32.000 EUR por ano. A nosso critério, podemos recusar o aumento dos teus limites ou podemos reduzir os teus limites numa altura posterior, mesmo que tenhas completado a Diligência Prévia Reforçada.

7. SUSPENSÃO, RESCISÃO E ANULAÇÃO

7.1 Suspensão, rescisão e anulação

Nós podemos: (a) Recusar completar ou bloquear, cancelar ou reverter uma transação que tenhas autorizado (b) Suspender, restringir ou terminar o teu acesso a qualquer um ou a todos os Serviços Blockforia, e/ou (c) Desativar ou cancelar a tua conta Blockforia com efeito imediato por qualquer razão, incluindo, mas não limitado a onde: Somos, na nossa opinião razoável, obrigados a fazê-lo pela lei aplicável ou por qualquer tribunal ou outra autoridade a que estejamos sujeitos em qualquer jurisdição; Suspeitamos razoavelmente que estás a agir em violação do presente Acordo; Suspeitamos razoavelmente que violaste a nossa Política de Comportamento ou a nossa Política de Utilização Proibida, Negócios Proibidos e Utilização Condicional; Temos preocupações de que uma transação é errónea ou sobre a segurança da tua Conta Blockforia ou suspeitamos que os Serviços Blockforia estão a ser utilizados de forma fraudulenta ou não autorizada; Suspeitamos de branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo, fraude ou qualquer outro crime financeiro; Se o seu cartão de crédito ou débito ou qualquer outro método de pagamento válido associado à sua Carteira de Moeda Digital for recusado; A utilização da sua Conta Blockforia está sujeita a qualquer litígio, investigação ou processo governamental pendente e/ou se considerarmos que existe um risco acrescido de incumprimento legal ou regulamentar associado à atividade da sua Conta; e/ou se tomar qualquer medida que possa contornar os nossos controlos, como a abertura de várias Contas Blockforia ou o abuso de promoções que possamos oferecer ocasionalmente. Também podemos recusar concluir uma transação que tenhas autorizado quando não houver fundos suficientes para cobrir a transação e (quando aplicável) as taxas associadas no momento em que recebermos a notificação da transação. Se nos recusarmos a concluir uma transação e/ou suspendermos ou encerrarmos a tua Conta Blockforia.com, ou terminarmos a tua utilização dos Serviços Blockforia.com desta forma, iremos (a menos que seja ilegal fazê-lo) notificar-te das nossas acções e dos motivos da recusa, suspensão ou encerramento e, quando apropriado, do procedimento para corrigir quaisquer erros factuais que tenham levado à recusa, suspensão ou encerramento. No caso de recusarmos completar uma transação e/ou suspendermos a tua Conta Blockforia.com, levantaremos a suspensão assim que for razoavelmente praticável, assim que os motivos da recusa e/ou suspensão deixarem de existir. No entanto, não temos qualquer obrigação de permitir que restabeleças uma transação ao mesmo preço ou nas mesmas condições que a transação suspensa, revertida ou cancelada. Podemos suspender, restringir ou terminar o teu acesso a qualquer um ou a todos os Serviços Blockforia.com e/ou desativar ou cancelar a tua Conta Blockforia.com, sem razão, dando-te um aviso prévio de dois meses. Reconheces que a nossa decisão de tomar certas acções, incluindo limitar o acesso, suspender ou encerrar a tua Conta Blockforia.com, pode ser baseada em critérios confidenciais que são essenciais para a nossa gestão de risco e protocolos de segurança. Concordas que não temos qualquer obrigação de te revelar os detalhes da sua gestão de risco e procedimentos de segurança. Após a cessação do presente Acordo, a menos que seja proibido pela lei aplicável ou por qualquer tribunal ou outra ordem a que o Blockforia.com esteja sujeito em qualquer jurisdição, pode: vender ou transferir Moeda Digital e/ou a(s) sua(s) Carteira(s) de Moeda Digital durante noventa (90) dias a partir dessa data Se suspendermos ou encerrarmos a sua conta, ou terminarmos a sua utilização dos Serviços Blockforia.com por qualquer motivo, reservamo-nos o direito de exigir que complete os procedimentos descritos na Secção 2.2. (“Verificação de Identidade”) antes de lhe permitir transferir ou levantar Moeda Digital.

Podes cancelar a tua Conta Blockforia.com a qualquer momento, levantando todos os saldos e na nossa página de Cancelamento. Não serás cobrado pelo cancelamento da tua Conta Blockforia.com, embora te seja exigido o pagamento de quaisquer montantes pendentes que nos sejam devidos. Autoriza-nos a cancelar ou suspender quaisquer transacções pendentes no momento do cancelamento.

8. RESPONSABILIDADE

8.1. Indemnification

Concorda em indemnizar-nos a nós, aos nossos afiliados e fornecedores de serviços, e a cada um dos nossos ou seus respectivos funcionários, diretores, agentes, empregados e representantes, relativamente a quaisquer custos (incluindo honorários de advogados e quaisquer multas, taxas ou penalidades impostas por qualquer autoridade reguladora) que tenham sido razoavelmente incorridos em relação a quaisquer reclamações, exigências ou danos resultantes ou relacionados com a tua violação e/ou a nossa aplicação do presente Acordo (incluindo, sem limitação, a tua violação da nossa Política de Comportamento ou da nossa Política de Utilização Proibida, Negócios Proibidos e Utilização Condicional) ou a tua violação de qualquer lei, regra ou regulamento, ou dos direitos de terceiros.

8.2. Limitations of Liability

Salvo disposição em contrário no presente Acordo, nem nós, nem as nossas afiliadas ou prestadores de serviços, nem qualquer um dos nossos ou dos seus respectivos funcionários, diretores, agentes, empregados ou representantes, seremos responsáveis por qualquer montante superior ao valor combinado da Moeda Digital na sua Carteira e da sua Carteira de Moeda Digital em qualquer momento. Quando estivermos a considerar uma reclamação específica relacionada com uma transação específica, este montante será ainda mais limitado ao montante da transação em disputa. (Para evitar dúvidas, o termo “perda” inclui uma perda parcial ou redução de valor, bem como uma perda total ou completa).

8.2.A. Limite de responsabilidade

Salvo disposição em contrário no presente Acordo, nem nós, nem as nossas afiliadas ou prestadores de serviços, nem qualquer um dos nossos ou dos seus respectivos funcionários, diretores, agentes, empregados ou representantes, seremos responsáveis por qualquer montante superior ao valor combinado da Moeda Digital na sua Carteira e da sua Carteira de Moeda Digital em qualquer momento. Quando estivermos a considerar uma reclamação específica relacionada com uma transação específica, este montante será ainda mais limitado ao valor da transação em disputa.

8.2.B. Limitação das perdas

Para além do limite de responsabilidade na Secção 8.2.A. (“Limite de Responsabilidade”) acima, em caso algum nós, as nossas afiliadas ou prestadores de serviços, ou qualquer um dos nossos ou dos seus respectivos funcionários, diretores, agentes, empregados ou representantes, seremos responsáveis por qualquer um dos seguintes tipos de perdas ou danos decorrentes ou relacionados com este Contrato ou de outra forma: qualquer perda de lucros ou perda de receitas ou ganhos esperados, incluindo qualquer perda de lucros comerciais antecipados e/ou quaisquer perdas comerciais reais ou hipotéticas, mesmo que sejamos avisados ou saibamos ou devêssemos saber da possibilidade dos mesmos. Isto significa, apenas a título de exemplo (e sem limitar o âmbito da frase anterior), que se o cliente alegar que não processámos corretamente uma transação de compra ou venda, suportou a Moeda Digital em questão na transação, e que não pode recuperar por qualquer “perda” de lucros de negociação antecipados ou por quaisquer perdas de negociação reais resultantes da falha na compra ou venda. Qualquer perda ou dano à reputação ou à boa vontade; qualquer perda de negócio ou oportunidade, clientes ou contratos; qualquer perda ou desperdício de despesas gerais, gestão ou outro tempo do pessoal; ou qualquer outra perda de receitas ou poupanças reais ou antecipadas, mesmo que sejamos avisados ou saibamos ou devêssemos saber da possibilidade do mesmo; qualquer perda de utilização de hardware, software ou dados e/ou qualquer corrupção de dados; incluindo, mas não se limitando a, quaisquer perdas ou danos resultantes ou relacionados com qualquer imprecisão, defeito ou omissão de dados de preços de moeda digital; qualquer erro ou atraso na transmissão desses dados; e/ou qualquer interrupção desses dados; qualquer perda ou dano que não resulte diretamente da nossa violação do presente Acordo; e/ou qualquer perda ou dano que exceda o que foi causado como resultado direto da nossa violação do presente Acordo (quer consigas ou não provar essa perda ou dano).

8.2.C. Direito aplicável

A limitação de responsabilidade nesta Secção 8.2 está sujeita a quaisquer obrigações que tenhamos ao abrigo da lei e regulamentação aplicáveis, incluindo a nossa obrigação de exercer cuidados e competências razoáveis na nossa prestação dos Serviços Blockforia.com. Nada neste Acordo limitará a nossa responsabilidade resultante da nossa fraude ou deturpação fraudulenta, negligência grosseira, má conduta deliberada, por morte ou danos pessoais resultantes da nossa negligência ou da negligência do nosso subcontratante.

8.3. No Warranties

Os serviços Blockforia são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis” sem qualquer representação ou garantia, expressa ou implícita, até ao limite máximo permitido pela lei aplicável: especificamente, rejeitamos quaisquer garantias implícitas de título, comercialização, adequação a um determinado fim e/ou não infração. Não fazemos quaisquer representações ou garantias de que o acesso ao Site Blockforia.com, qualquer um dos Serviços Blockforia, ou qualquer um dos materiais nele contidos, será contínuo, ininterrupto, oportuno ou livre de erros. Não fazemos declarações sobre a exatidão ou integridade dos dados históricos de preços da Moeda Digital disponíveis no Site Blockforia.com. Faremos todos os esforços razoáveis para garantir que os pedidos de débitos e créditos electrónicos que envolvam contas bancárias, cartões de crédito e emissão de cheques sejam processados atempadamente, mas não fazemos declarações ou damos garantias relativamente ao tempo necessário para concluir o processamento, que depende de muitos factores fora do nosso controlo.

8.4. Safety and Security of Your Computer and Devices

Blockforia.com não é responsável por quaisquer danos ou interrupções causadas por qualquer vírus informático, spyware, scareware, cavalos de Troia, worms ou outro malware que possa afetar o teu computador ou outro equipamento, ou qualquer ataque de phishing, spoofing ou outro. Aconselhamos a utilização regular de um software de rastreio e prevenção de vírus de boa reputação e facilmente disponível. Deves também estar ciente de que os serviços de SMS e de correio eletrónico são vulneráveis a ataques de falsificação e de phishing e deves ter cuidado ao analisar as mensagens que alegadamente provêm de nós. O apoio ao cliente do Blockforia.com nunca pedirá para partilhar o ecrã ou tentar aceder ao teu computador ou conta; da mesma forma, não pediremos os teus códigos de autenticação de dois factores. Acede sempre à tua Conta Blockforia.com através do Site Blockforia.com para rever quaisquer transacções ou acções necessárias se tiveres alguma incerteza quanto à autenticidade de qualquer comunicação ou aviso.

8.5. No Liability for Breach

Não somos responsáveis por qualquer incumprimento do acordo quando este se deve a circunstâncias anormais e imprevisíveis fora do nosso controlo, cujas consequências teriam sido inevitáveis apesar de todos os efeitos em contrário, nem somos responsáveis quando o incumprimento se deve à aplicação de regras legais obrigatórias.

9. COMENTÁRIOS DOS CLIENTES, QUESTÕES, QUEIXAS E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

9.1. Contact Blockforia

Se tiveres algum feedback, questões ou reclamações, contacta-nos através da nossa página de Apoio ao Cliente ou escreve-nos para o Apoio ao Cliente Blockforia.com. Quando nos contactares, por favor, fornece-nos o teu nome, endereço e qualquer outra informação que possamos precisar para te identificar, a tua Conta Blockforia.com e a transação sobre a qual tens comentários, perguntas ou reclamações.

9.2. Complaints

No caso de uma reclamação, indica a causa da tua reclamação, como gostarias que resolvêssemos a reclamação e quaisquer outras informações que consideres relevantes. Acusaremos a receção da tua reclamação se nos contactares através da nossa página Web de Apoio ao Cliente. A tua reclamação será analisada por um responsável pelas Reclamações do Cliente (“Responsável”). O funcionário analisará a tua reclamação sem prejuízo da informação que forneceste e de qualquer informação fornecida pela Blockforia.com. No prazo de 15 dias úteis após a receção da tua reclamação, o Responsável abordará todos os pontos levantados na tua reclamação, enviando-te um e-mail (“Aviso de Resolução”) no qual o Responsável irá (i) oferecer-se-á para resolver a tua queixa da forma que solicitaste; (ii) tomará uma decisão de rejeição da tua queixa e apresentará os motivos da rejeição; ou (iii) oferecer-se-á para resolver a tua queixa com uma solução alternativa. Em circunstâncias excepcionais, se o Responsável não puder responder à tua queixa no prazo de 15 dias úteis por motivos alheios ao controlo da Blockforia.com, o Responsável enviar-te-á uma resposta provisória indicando os motivos do atraso na resposta à tua queixa e especificando o prazo em que o Responsável responderá à tua queixa (que não será superior a 35 dias úteis a contar da data de receção da tua queixa.

9.3. Offers

Qualquer proposta de resolução que te seja feita só será vinculativa para nós se for aceite por ti. Uma oferta de resolução não constituirá qualquer admissão da nossa parte de qualquer irregularidade ou responsabilidade relativamente ao objeto da reclamação.

10. PROTECÇÃO DE DADOS

10.1. Personal Data

Reconheces que podemos processar dados pessoais em relação a ti (se fores um indivíduo), e dados pessoais que nos tenhas fornecido ou no futuro nos forneças em relação aos teus funcionários e outros associados ou outros indivíduos, em relação a este Acordo, ou aos Serviços Blockforia.com. Assim, declaras e garantes que: a tua divulgação a nós de quaisquer dados pessoais relacionados com indivíduos que não sejas tu foi ou será feita de acordo com todas as leis de proteção de dados e privacidade de dados aplicáveis, e esses dados são exactos, actualizados e relevantes quando divulgados; antes de nos forneceres esses dados pessoais, leste e compreendeste a nossa Política de Privacidade e, no caso de dados pessoais relativos a um indivíduo que não tu, forneceste (ou fornecerás no momento da divulgação) uma cópia dessa Política de Privacidade (tal como alterada periodicamente) a esse indivíduo; e se, periodicamente, te fornecermos uma versão de substituição da Política de Privacidade, lerás imediatamente esse aviso e fornecerás uma cópia a qualquer indivíduo cujos dados pessoais nos tenhas fornecido.

11. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

11.1. Limited License

Concedemos-te uma licença limitada, não exclusiva e intransferível, sujeita aos termos deste Acordo, para acederes e usares o Site Blockforia.com, e conteúdo relacionado, materiais, informações (coletivamente, o “Conteúdo”) apenas para fins aprovados, conforme permitido por nós de tempos a tempos. Qualquer outro uso do Site Blockforia.com ou do Conteúdo é expressamente proibido e todos os outros direitos, títulos e interesses no Site Blockforia.com ou no Conteúdo são exclusivamente propriedade do Blockforia.com e seus licenciadores. Concorda em não copiar, transmitir, distribuir, vender, licenciar, fazer engenharia reversa, modificar, publicar, ou participar na transferência ou venda de, criar trabalhos derivados, ou de qualquer outra forma explorar qualquer Conteúdo, no todo ou em parte. Todos os logótipos relacionados com os Serviços Blockforia.com ou exibidos no Site Blockforia.com são marcas comerciais ou marcas registadas de Blockforia.com ou dos seus licenciadores. Não podes copiar, imitar ou usá-los sem o nosso consentimento prévio por escrito.

11.2. Website Accuracy

Embora tenhamos a intenção de fornecer informações precisas e oportunas no Site Blockforia.com, o Site Blockforia.com (incluindo, sem limitação, o Conteúdo) pode nem sempre ser totalmente preciso, completo ou atual e pode também incluir imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Num esforço para continuar a fornecer-te informações tão completas e precisas quanto possível, as informações podem, na medida do permitido pela lei aplicável, ser alteradas ou actualizadas de tempos a tempos sem aviso prévio, incluindo, sem limitação, informações relativas às nossas políticas, produtos e serviços. Assim, deves verificar todas as informações antes de confiar nelas, e todas as decisões baseadas nas informações contidas no Site Blockforia.com são da tua exclusiva responsabilidade e não teremos qualquer responsabilidade por tais decisões. Links para materiais de terceiros (incluindo, sem limitação, websites) podem ser fornecidos como uma conveniência, mas não são controlados por nós. Reconheces e concordas que não somos responsáveis por qualquer aspeto da informação, conteúdo ou serviços contidos em quaisquer materiais de terceiros ou em quaisquer sites de terceiros acessíveis ou ligados ao Site Blockforia.com.

11.3. Third-Party Applications

Para aceder aos Serviços Blockforia.com, os utilizadores têm de fornecer um endereço de e-mail e criar uma palavra-passe. O Blockforia.com oferece um segundo fator de autenticação através do dispositivo móvel do utilizador (Serviço de Mensagens Curtas, SMS, ou uma aplicação TOTP (Time-based One Time Password) suportada). É necessário um número de telefone verificado para ativar a autenticação de segundo fator via SMS. Os utilizadores são responsáveis por manter seguros os dispositivos electrónicos através dos quais acedem aos Serviços Blockforia.com e por manter a segurança e o controlo adequados de todos e quaisquer detalhes de segurança que são utilizados para aceder aos Serviços Blockforia.com. Isto inclui tomar todas as medidas razoáveis para evitar a perda, roubo ou utilização indevida dos referidos dispositivos electrónicos e garantir que os referidos dispositivos electrónicos estão protegidos por palavra-passe. Qualquer perda ou comprometimento dos dispositivos electrónicos pessoais ou dos detalhes de segurança pode resultar no acesso não autorizado à Conta Blockforia.com de um utilizador por terceiros e na perda ou roubo de qualquer Moeda Digital na sua Carteira e na utilização indevida de quaisquer contas associadas, incluindo conta(s) bancária(s) e cartão(ões) de crédito/débito. Os utilizadores devem manter os detalhes de segurança sempre seguros. Por exemplo, as palavras-passe e as sementes de autenticação TOTP devem ser salvaguardadas e não partilhadas ou tornadas visíveis a outros. Blockforia.com recomenda vivamente a utilização de palavras-passe e gestores de palavras-passe protegidos por um segundo fator para salvaguardar as credenciais de início de sessão e os Números de Identificação Pessoal, PINs, e/ou caraterísticas de autenticação biométrica para salvaguardar os dispositivos móveis geradores de um segundo fator.

11.4. Prohibited and Conditional Use

Em relação à tua utilização dos Serviços Blockforia e às tuas interações com outros utilizadores e terceiros, concordas em cumprir a Política Blockforia sobre Utilização Proibida, Negócios Proibidos e Utilização Condicional.

11.5. Export Controls & Sanctions

A tua utilização dos Serviços Blockforia e do Site Blockforia.com está sujeita a controlos de exportação internacionais e requisitos de sanções económicas. Ao enviar, receber, comprar, vender, negociar ou armazenar Moeda Digital através do Site Blockforia.com ou dos Serviços Blockforia, concordas em cumprir esses requisitos.

11.6. Amendments

Notificar-te-emos de qualquer alteração ao Acordo relacionada com os Serviços Blockforia.com por e-mail com pelo menos dois meses de antecedência. Nessas circunstâncias, considerar-se-á que aceitaste a alteração se não nos notificares antes da data em que a alteração entra em vigor e continuares a utilizar os Serviços. Se não aceitares a alteração, o Contrato será rescindido no final do aviso prévio de dois meses. Também podes rescindir o Contrato imediatamente e sem encargos, com efeitos a qualquer momento antes do termo do aviso prévio de dois meses. Podemos fazer todas as outras alterações ao Acordo publicando o Acordo revisto no Site Blockforia.com ou enviando-o por e-mail para ti, indicando quando o Acordo revisto entra em vigor. Embora nos esforcemos por te fornecer um aviso prévio sempre que possível, quando for legal, podemos indicar que o Acordo revisto entrará em vigor imediatamente e se não concordares com qualquer modificação, deves encerrar a tua Conta Blockforia e deixar de utilizar os Serviços Blockforia. Cópias da versão mais actualizada do Acordo estarão sempre disponíveis no Site Blockforia.com e ser-te-ão fornecidas por e-mail a teu pedido.

11.7. Relationship of the Parties

Nada no presente Acordo será considerado ou pretende ser considerado, nem fará com que tu ou o Blockforia.com sejam tratados como agentes um do outro.

11.8. Privacy of Others and Marketing

Se receberes informações sobre outro utilizador através dos Serviços Blockforia, deves manter as informações confidenciais e utilizá-las apenas em relação aos Serviços Blockforia. Não podes divulgar ou distribuir as informações de um utilizador a terceiros ou utilizar as informações, exceto se for razoavelmente necessário para efetuar uma transação e outras funções razoavelmente incidentais, tais como apoio, reconciliação e contabilidade, a menos que recebas o consentimento expresso do utilizador para o fazer. Não podes enviar e-mails não solicitados a um utilizador através dos Serviços Blockforia.

11.9. Password Security

Para acederes aos Serviços Blockforia.com terás de criar ou receber dados de segurança, incluindo um nome de utilizador e uma palavra-passe. És responsável por manter seguro o dispositivo eletrónico através do qual acedes aos Serviços Blockforia.com e por manter a segurança e o controlo adequados de todos e quaisquer detalhes de segurança que utilizes para aceder aos Serviços Blockforia.com. Isto inclui tomar todas as medidas razoáveis para evitar a perda, roubo ou utilização indevida desse dispositivo eletrónico e garantir que esse dispositivo eletrónico está encriptado e protegido por palavra-passe. Qualquer perda ou comprometimento do teu dispositivo eletrónico ou dos teus dados de segurança pode resultar no acesso não autorizado à tua Conta Blockforia por terceiros e na perda ou roubo de qualquer Moeda Digital mantida na tua Carteira Blockforia.com e em quaisquer contas associadas, incluindo a(s) tua(s) conta(s) bancária(s) e cartão(ões) de crédito. Deves manter os teus dados de segurança sempre seguros. Por exemplo, não os deves escrever ou torná-los visíveis a outros.

11.10. Security Breach

Se suspeitares que a tua Conta Blockforia.com ou qualquer um dos teus detalhes de segurança foram comprometidos ou se tiveres conhecimento de qualquer fraude ou tentativa de fraude ou qualquer outro incidente de segurança (incluindo um ataque de cibersegurança) que te afecte a ti e/ou ao Blockforia.com (em conjunto uma “Violação de Segurança”), deves notificar o Suporte do Blockforia.com o mais rapidamente possível e continuar a fornecer informações precisas e actualizadas durante toda a duração da Violação de Segurança. Deves tomar todas as medidas que razoavelmente exigimos para reduzir, gerir ou comunicar qualquer Violação de Segurança. O facto de não forneceres uma notificação imediata de qualquer Violação de Segurança pode ser tido em conta na nossa determinação da resolução adequada do assunto.

11.11. Contact Information

És responsável por manter o teu endereço de e-mail e o teu número de telefone actualizados no teu Perfil de Conta para receberes quaisquer avisos ou alertas que te possamos enviar (incluindo avisos ou alertas de uma Violação de Segurança real ou suspeita).

11.12. Taxes

É da tua responsabilidade determinar se, e em que medida, quaisquer impostos se aplicam a quaisquer transacções que realizes através dos Serviços Blockforia.com, e reter, recolher, reportar e remeter os montantes corretos de impostos às autoridades fiscais apropriadas. O teu histórico de transacções está disponível através da tua Conta Blockforia.com.

11.13. Unclaimed Property

Se detivermos Moeda Digital e não conseguirmos contactar-te e não tivermos qualquer registo da tua utilização dos Serviços Blockforia.com durante 3 anos, a lei aplicável pode exigir-nos que comuniquemos a Moeda Digital como propriedade não reclamada às autoridades em determinadas jurisdições. Tentaremos localizar-te no endereço indicado nos nossos registos, mas se não o conseguirmos, podemos ser obrigados a entregar qualquer Moeda Digital às autoridades em determinadas jurisdições como propriedade não reclamada. Reservamo-nos o direito de deduzir uma taxa de dormência ou outros encargos administrativos limitados a 500 EUR desses fundos não reclamados, conforme permitido pela legislação aplicável.

11.14. Entire Agreement

Este Acordo (incluindo os documentos aqui incorporados por referência) constitui o acordo integral entre ti e a Blockforia.com.

11.15. Interpretation

Os títulos das secções do presente Acordo são apenas para conveniência e não regem o significado ou a interpretação de qualquer disposição do presente Acordo.

11.16. Transfer. Este Acordo é pessoal para ti e não podes transferir ou atribuir os teus direitos, licenças, interesses e/ou obrigações a qualquer outra pessoa. Podemos transferir ou atribuir os nossos direitos, licenças, interesses e/ou as nossas obrigações a qualquer momento, incluindo como parte de uma fusão, aquisição ou outra reorganização empresarial que envolva o Blockforia.com, desde que esta transferência ou atribuição não tenha um impacto material na qualidade dos Serviços Blockforia.com que recebes.

11.17. Invalidity

Se qualquer disposição do presente Acordo for considerada inválida ou não aplicável ao abrigo de qualquer lei aplicável, tal não afectará a validade de qualquer outra disposição.

11.18. Enforcement of Our Rights

Poderemos nem sempre fazer cumprir rigorosamente os nossos direitos ao abrigo do presente Acordo. Se o fizermos, será apenas uma medida temporária e poderemos voltar a aplicar rigorosamente os nossos direitos em qualquer altura.

11.19. Language

O presente Contrato e quaisquer informações ou notificações que tu ou nós devamos fornecer devem ser redigidos em inglês. Qualquer tradução do presente Acordo ou de outros documentos é fornecida apenas para tua conveniência. Em caso de inconsistência, prevalecerá a versão em inglês do presente Acordo ou de outros documentos.

11.20. Survival

Todas as disposições do presente Acordo que, pela sua natureza, se estendem para além da expiração ou término do presente Acordo, incluindo, sem limitação, as secções relativas à suspensão ou rescisão, cancelamento da Conta Blockforia.com, dívidas devidas à Blockforia, utilização geral do Site Blockforia.com, disputas com a Blockforia e disposições gerais, continuarão a ser vinculativas e a operar após a rescisão ou expiração do presente Acordo.

11.21. Governing Law and jurisdiction

O sítio Web é gerido por Blockforia EOOD (206805699) Sofia City 1463, Sofia Region, Sofia Municipality, District Triaditza, 15 Zdrave Str, fl.1. O presente Acordo será regido pela lei búlgara e pela jurisdição dos tribunais búlgaros.

APÊNDICES

ANEXO 1: UTILIZAÇÃO PROIBIDA, ACTIVIDADES PROIBIDAS E UTILIZAÇÃO CONDICIONAL

Utilização proibida

Não podes usar a tua Conta Blockforia.com para te envolveres nas seguintes categorias de actividades (“Usos Proibidos”). Os tipos específicos de uso listados abaixo são representativos, mas não exaustivos. Ao abrir uma Conta Blockforia.com, confirma que não irá utilizar a sua Conta para fazer qualquer um dos seguintes: Atividade ilegal: Atividade que viole, ou ajude a violar, qualquer lei, estatuto, portaria ou regulamento, programas de sanções administrados nos países onde o Blockforia.com conduz o negócio, ou que envolva receitas de qualquer atividade ilegal; publicar, distribuir ou disseminar qualquer material ou informação ilegal. Atividade Abusiva: Acções que imponham uma carga não razoável ou desproporcionalmente grande na nossa infraestrutura, ou que interfiram de forma prejudicial, interceptem ou expropriem qualquer sistema, dados ou informação; transmitir ou carregar qualquer material para o Site Blockforia.com que contenha vírus, cavalos de Troia, worms ou quaisquer outros programas nocivos ou deletérios; tentar obter acesso não autorizado ao Site Blockforia.com, a outras Contas Blockforia, sistemas informáticos ou redes ligadas ao Site Blockforia.com, através da extração de palavras-passe ou por qualquer outro meio; utilizar a informação da Conta Blockforia de outra parte para aceder ou utilizar o Site Blockforia.com, exceto no caso de Comerciantes e/ou aplicações específicas que estejam especificamente autorizadas por um utilizador a aceder à Conta Blockforia e à informação desse utilizador; ou transferir o acesso à sua conta ou os direitos da sua conta para terceiros, exceto por força da lei ou com a autorização expressa do Blockforia.com. Abusar de outros utilizadores: Interferir com o acesso de outro indivíduo ou entidade ou com a utilização de quaisquer Serviços do Blockforia.com; difamar, abusar, extorquir, assediar, perseguir, ameaçar ou de outra forma violar ou infringir os direitos legais (tais como, mas não se limitando a, direitos de privacidade, publicidade e propriedade intelectual) de outros; incitar, ameaçar, facilitar, promover ou incentivar o ódio, a intolerância racial ou actos violentos contra outros; recolher ou de outra forma recolher informações do Site Blockforia.com sobre outros, incluindo, sem limitação, endereços de e-mail, sem o devido consentimento. Fraude: Atividade que funciona para defraudar o Blockforia.com, os utilizadores do Blockforia.com ou qualquer outra pessoa; fornecer qualquer informação falsa, imprecisa ou enganosa ao Blockforia.com.

Negócios proibidos

Para além das Utilizações Proibidas descritas acima, as seguintes categorias de negócios, práticas comerciais e itens de venda estão impedidos de aceder aos Serviços Blockforia.com (“Negócios Proibidos”). A maioria das categorias de Negócios Proibidos são impostas pelas regras da Rede de Cartões ou pelos requisitos dos nossos fornecedores ou processadores bancários. Os tipos específicos de utilização listados abaixo são representativos, mas não exaustivos. Se não tens a certeza se a tua utilização dos Serviços Blockforia envolve ou não um Negócio Proibido, ou se tens dúvidas sobre como estes requisitos se aplicam a ti, por favor contacta-nos através da nossa Página de Contacto ou Centro de Ajuda. Ao abrir uma Conta Blockforia.com, confirma que não irá utilizar os Serviços Blockforia em ligação com qualquer um dos seguintes negócios, actividades, práticas ou itens.

• Serviços de investimento e de crédito não licenciados: Corretores de valores mobiliários; serviços de consultoria hipotecária ou de redução de dívidas; aconselhamento ou reparação de crédito; esquemas de investimento não licenciados.
• Serviços financeiros restritos: Desconto de cheques, fianças; agências de cobrança.
• Violação de propriedade intelectual ou de direitos de propriedade: Venda, distribuição ou acesso a música, filmes, software ou outros materiais licenciados contrafeitos sem a devida autorização do detentor dos direitos.
• Bens falsificados ou não autorizados: Venda ou revenda não autorizada de produtos ou serviços de marca ou de designer; venda de bens ou serviços importados ou exportados ilegalmente ou roubados.
• Produtos e serviços regulamentados, sem a licença associada: incluindo dispensários de marijuana e empresas conexas; venda de tabaco, cigarros electrónicos e líquidos electrónicos; serviços farmacêuticos ou de prescrição em linha; bens ou serviços sujeitos a restrições de idade; armas e munições; pólvora e outros explosivos; fogo de artifício e produtos conexos; materiais tóxicos, inflamáveis e radioactivos.
• Drogas e parafernália de drogas: Venda de narcóticos e substâncias controladas, incluindo substâncias concebidas para imitar drogas ilegais.
• Pseudofarmacêuticos: Produtos farmacêuticos e outros produtos que fazem alegações de saúde que não foram aprovadas ou verificadas pelo organismo regulador local e/ou nacional aplicável.
• Conteúdo e serviços ilegais para adultos: Pornografia e outros materiais obscenos (incluindo literatura, imagens e outros meios de comunicação); sítios que ofereçam quaisquer serviços relacionados com o sexo, como prostituição, acompanhantes, pay-per view, funcionalidades de conversação ao vivo para adultos.
• Serviços de jogos de azar e apostas ilegais ou não licenciados: sítios que oferecem serviços de jogos de azar e/ou apostas. Tens de cumprir a legislação aplicável na tua jurisdição.
• Marketing multinível: Esquemas em pirâmide, marketing de rede e programas de marketing de referência.
• Práticas injustas, predatórias ou enganosas: Oportunidades de investimento ou outros serviços que prometem recompensas elevadas, incluindo ICO’s; Venda ou revenda de um serviço sem benefício adicional para o comprador; revenda de ofertas governamentais sem autorização ou valor acrescentado; sites que, segundo o nosso critério exclusivo, consideramos injustos, enganadores ou predatórios para os consumidores.
• Negócios de alto risco: quaisquer negócios que acreditemos representar um risco financeiro elevado, responsabilidade legal ou violar as políticas da rede de cartões ou do banco.

Utilização condicional

O consentimento expresso por escrito e a aprovação do Blockforia.com devem ser obtidos antes de utilizares os Serviços Blockforia para as seguintes categorias de negócio e/ou utilização (“Utilizações Condicionais”). O consentimento pode ser solicitado contactando-nos através da nossa Página de Contacto. O Blockforia.com pode também exigir que concordes com condições adicionais, que faças declarações e garantias suplementares, que completes procedimentos de integração melhorados e que operes sujeito a restrições se utilizares os Serviços Blockforia em relação a qualquer um dos seguintes negócios, actividades ou práticas: Serviços monetários: Transmissores de dinheiro, transmissores de Moeda Digital; trocas ou negociantes de moeda ou Moeda Digital; cartões de oferta; cartões pré-pagos; venda de moeda do jogo, a menos que o comerciante seja o operador do mundo virtual; atuar como intermediário ou agregador de pagamentos ou revender qualquer um dos Serviços Blockforia. Caridade: Aceita doações para empresas sem fins lucrativos. Organizações religiosas/espirituais: Operação de uma organização religiosa ou espiritual com fins lucrativos.

APÊNDICE 2: PROCEDIMENTOS DE VERIFICAÇÃO E LIMITES

O Blockforia.com utiliza sistemas e procedimentos de vários níveis para recolher e verificar informações sobre ti, de forma a proteger o Blockforia.com e a comunidade de utilizadores fraudulentos, e para manter registos adequados dos clientes do Blockforia.com. O teu acesso a um ou mais Serviços Blockforia e os limites, incluindo limites de conversão diários ou semanais, limites de levantamento e negociação, limites de compra instantânea, limites de transferência da Carteira de Moeda e limites de transacções de um método de pagamento associado podem basear-se nas informações de identificação e/ou prova de identidade que forneces ao Blockforia.com. O Blockforia.com pode exigir que forneças ou verifiques informações adicionais, ou que aguardes algum tempo após a conclusão de uma transação, antes de te permitir utilizar quaisquer Serviços Blockforia e/ou antes de te permitir efetuar transacções para além de determinados limites de volume. Podes determinar os limites de volume associados ao teu nível de verificação de identidade visitando a página da tua Conta.

APÊNDICE 3: DIVULGAÇÃO E CONSENTIMENTO DO E-SIGN

Esta política descreve a forma como a Blockforia.com te envia comunicações por via eletrónica. Podemos alterar esta política em qualquer altura, disponibilizando uma versão revista no nosso sítio Web. A versão revista entrará em vigor no momento em que a publicarmos. Avisar-te-emos com antecedência de quaisquer alterações materiais através do nosso sítio Web.

Entrega eletrónica de comunicações

Concordas e consentes em receber eletronicamente todas as comunicações, acordos, documentos, avisos e divulgações (coletivamente, “Comunicações”) que fornecemos em relação à tua Conta Blockforia.com e à tua utilização dos Serviços Blockforia. As comunicações incluem: Termos de utilização e políticas com os quais concordas (por exemplo, os Termos e Condições e a Política de Privacidade do Blockforia.com), incluindo actualizações a estes acordos ou políticas; Detalhes da Conta, histórico, recibos de transação, confirmações e qualquer outra informação da Conta ou da transação; Divulgações ou declarações legais, regulamentares e fiscais que podemos ser obrigados a disponibilizar-te; e Respostas a reclamações ou pedidos de apoio ao cliente apresentados em relação à tua Conta. Iremos fornecer-te estas Comunicações publicando-as no website Blockforia.com, enviando-as por e-mail para o endereço de e-mail principal indicado no teu perfil Blockforia, comunicando contigo através de chat instantâneo e/ou através de outras comunicações electrónicas, tais como mensagens de texto ou notificações push móveis.

Requisitos de hardware e software

Para acederes e guardares as Comunicações electrónicas, necessitarás do seguinte hardware e software: Um dispositivo com ligação à Internet, Um navegador Web atual que inclua encriptação de 128 bits Acesso à tua solução de identificação digital, Um endereço de e-mail válido (o teu endereço de e-mail principal registado na Blockforia); e Espaço de armazenamento suficiente para guardar as Comunicações anteriores ou uma impressora instalada para as imprimir.

Como retirar o teu consentimento

Podes retirar o teu consentimento para receber Comunicações por via eletrónica, contactando-nos através da nossa Página de Contacto. Se não forneceres ou se retirares o teu consentimento para receberes Comunicações por via eletrónica, Blockforia.com reserva-se o direito de encerrar imediatamente a tua Conta ou cobrar-te taxas adicionais por cópias em papel.

Atualizar as tuas informações

É da tua responsabilidade fornecer-nos um endereço de e-mail verdadeiro, preciso e completo e a tua informação de contacto, e manter essa informação actualizada. Compreendes e concordas que se Blockforia.com te enviar uma Comunicação eletrónica, mas não a receberes porque o teu endereço de e-mail principal está incorreto, desatualizado, bloqueado pelo teu fornecedor de serviços, ou não podes receber Comunicações electrónicas, Blockforia.com será considerado como tendo-te fornecido a Comunicação. Podes atualizar a tua informação entrando na tua conta e visitando as definições ou contactando a nossa equipa de apoio através da nossa página de Contacto.